Alert Helpdesk 

Voor een geweldige klantenservice.

 
 
 
 
 

  Geweldige gebruikersinterface

Klantentickets volgen, prioriteren en oplossen.

Choose a vibrant image and write an inspiring paragraph about it.
It does not have to be long, but it should reinforce your image.

Odoo • A picture with a caption
Add a caption to enhance the meaning of this image.

Verschillende kanalen, out-of-the-box.

Bereik uw klanten, waar ze ook zijn. 

E-mail

Van nieuw binnengekomen e-mails worden automatisch tickets aangemaakt.

 Websiteformulieren

Kwalificeer de query's van uw klanten met een aanpasbaar websiteformulier.

 Twitter

Houd Twitter-hashtags in de gaten en maak tickets in het voorbijgaan, indien nodig.

 Live Chat

De livechat-invoegtoepassing op uw website gebruiken om bezoekers direct te binden.

Geoptimaliseerd voor productiviteit

SLA's, automatisering, sjablonen en vooraf gedefinieerde antwoorden.


Odoo • Text and Image

  Lever intelligentere selfservice

Ingebouwde kennisbank voor klanten.

Ontwikkel uw selfservice-platform door uw FAQ, trainingsvideo's, en presentaties rechtstreeks aan een ticket te linken. Gebruik het forum om een gemeenschap rond uw product te ontwikkelen.

Odoo • A picture with a caption
Add a caption to enhance the meaning of this image.